Аптека Апрель в Перми

Аптека Апрель

Общая информация

Официальный сайт

https://apteka-april.ru/

Телефон

Реквизиты

ОГРН:

1032304941745

Название юридического лица:

Общество с ограниченно ответственностью Фармацевтическая компания Апрель

Юридический адрес:

350007, Краснодарский край, г. Краснодар ул. им. Захарова, д. 25 офис 1

ИНН:

2309084401

О компании

История развития аптечной сети "Апрель" берет своё начало в 2000 году. За этот срок компания охватила более 79 регионов России и открыла более 10 445 аптечных учреждений. Миссия компании - индивидуальный подход к каждому клиенту. В стремлении удовлетворить потребности самого широкого круга потребителей, мы предлагаем:

программу лояльности "Аптечный клуб";

возможность бронирования препаратов через сайт и мобильное приложение «АПТЕКА АПРЕЛЬ»

опцию заказа редких/дорогих препаратов;

Аптечная сеть «Апрель» — это 25 года безупречной работы на рынке фармритейла, более 10 445 аптек в 79 регионах России и более 35 миллионов активных карт лояльности! Сеть, в которой каждый покупатель — любимый.

Правила осуществления продаж Аптека Апрель

Оплата и получение при самовывозе

Оформите заказ на сайте, и он будет автоматически направлен в выбранную аптеку.

Забрать заказ вы можете в течение 2 дней после получения SMS-сообщения или уведомления в приложении с номером заказа о его готовности. Для получения заказа необходимо предоставить номер заказа, который указан в SMS-сообщении или уведомлении в приложении. Оплата заказа производится наличными или банковской картой при получении.

Внимательно проверьте товары, так как все претензии, относящиеся к заказу, принимаются при его получении до момента оплаты.

Гарантия на медицинские приборы оформляется в аптеке при получении товара.

Обработка заказа

Обработка заказа осуществляется автоматически после оформления заказа на сайте или в приложении. У вас имеется возможность, при необходимости, связаться с оператором по единому номеру справочной службы аптек «Апрель»
Формирование заказа осуществляется согласно часам работы выбранной аптеки по местному времени.

SMS-сообщения или уведомления в приложении отправляются автоматически. Аптечная организация, осуществляющая формирование заказа не несёт ответственность за проблемы, связанные с работой оператора сотовой связи.

Обмен и возврат

Отказаться от заказа и его оплаты возможно в следующих случаях:

товар не соответствует заказанному;
товар повреждён из-за нарушения целостности упаковки;
товар повреждён из-за несоответствия упаковки характеру вложения и условиям пересылки (за исключением требований по температурному режиму).

Товар может быть возвращён только в момент принятия заказа.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
Парфюмерно-косметические товары.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда, столовые и кухонные принадлежности, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, контейнеры для лекарств).
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации).

Гарантии

Программа лояльности Аптека Апрель

Отзывы о аптеке Аптека Апрель

Ужасно

Адрес аптеки: Рязанская ул, 4, Пермь, Пермский край

Недостатки: данный отзыв о Ютеке. заказ собран аптекой, но в Ютеке отображается "не собран вовремя".

Комментарий: дезинформировали о статусе заказа, не стал забирать, а заказ был готов

Ответить

Показать 2 ответа

Ужасно

Адрес аптеки: 9 Января ул, 7, Добрянка, Пермский край

Достоинства: Нет

Недостатки: Аптека неоднократно отменяет заказ, хотя оформляем в ту же минуту, как он поступает в аптеку и приходит уведомление. Берет заказ под какого-то «местного пациента» даже не задумываясь о том, что отменяет заказ с жизненно необходимым препаратом для такого же пациента, который подписан на уведомления о поступлении товара и заказ совершил раньше.

Комментарий: Прошу управляющего принять дисциплинарные меры по отношению к сотрудникам, отменяющим заказ при его наличии и пристально следить за тем, как сотрудники берут заказы для своих знакомых.

Ответить

Показать 1 ответ

Ужасно

Адрес аптеки: 9 Января ул, 7, Добрянка, Пермский край

Недостатки: 2 раза заказываю таблетки в данной аптеке и каждый раз, аптека отменяет заказ - нет в наличии! Как так? Зачем вообще сообщать, что товар в наличии?

Комментарий: Не сообщайте о наличии товара, если его у Вас НЕТ!

Ответить

Показать 1 ответ